為進一步規范機動車駕駛員培訓市場秩序,提升培訓服務質量,保障學員合法權益,我市交通運輸管理部門近日宣布,將正式在全市范圍內開展機動車駕駛員培訓行業信用評價工作。此舉標志著我市駕培行業管理將進入一個更加精細化、透明化的新階段。
信用評價體系將圍繞駕培機構的經營行為、培訓質量、安全管理、服務水平及社會責任等多個維度構建。評價指標將具體涵蓋教學大綱執行情況、教練員資質與行為規范、學員考試合格率、投訴處理效率、訓練場地與車輛安全狀況、價格透明度以及合同履行誠信度等關鍵環節。管理部門將通過定期檢查、隨機抽查、學員滿意度調查、第三方評估以及大數據動態監測等多種方式采集信息,進行綜合評分定級。
評價結果將劃分為多個信用等級,并通過官方平臺及媒體向社會公開發布。對于信用等級高的駕培機構,管理部門將在行業評優、業務擴展等方面給予政策傾斜和支持。而對于存在虛假宣傳、價格欺詐、縮減培訓課時、使用不符合規定的車輛或場地、教練員存在嚴重違規教學行為等失信問題的機構,將依據信用評價結果采取約談警示、限期整改、列為重點監管對象、直至依法依規限制其業務或清退出市場等懲戒措施。
此次信用評價工作的核心目標在于建立“守信激勵、失信懲戒”的長效機制。一方面,它通過信息公開引導學員選擇信譽好、質量優的駕校,利用市場力量優化資源配置;另一方面,它倒逼所有駕培機構主動加強內部管理,誠信經營,注重品牌與口碑建設,從而推動整個行業從“價格競爭”向“質量競爭”和“服務競爭”健康轉型。
行業專家指出,駕駛培訓關乎道路交通安全的第一道關口,學員在此階段養成的駕駛習慣和安全意識影響深遠。建立行業信用評價體系,是提升源頭培訓質量、筑牢道路交通安全基礎的重要舉措,也是對“放管服”改革中加強事中事后監管要求的積極響應。預計該體系的實施,將有力凈化我市駕培市場環境,促進駕培機構回歸教育本質,為社會輸送更多駕駛技術合格、安全意識牢固的駕駛人,為城市的道路安全與文明暢通貢獻力量。管理部門也呼吁廣大學員和社會公眾積極參與監督,共同促進我市機動車駕駛員培訓行業健康、有序、高質量發展。