為深入貫徹國家關于規(guī)范機動車駕駛員培訓市場的相關政策和要求,進一步提升行業(yè)整體服務水平,營造公平、誠信、健康的培訓環(huán)境,濟南市機動車駕駛培訓行業(yè)協(xié)會組織召開了以“規(guī)范培訓,誠信經(jīng)營”為主題的行業(yè)動員大會。來自全市各主要駕培機構的負責人、教練員代表及相關管理部門人員齊聚一堂,共同探討行業(yè)規(guī)范發(fā)展新路徑。
會議伊始,協(xié)會會長首先發(fā)表動員講話。他強調(diào),機動車駕駛員培訓是道路交通安全的第一道關口,肩負著培養(yǎng)合格駕駛員、從源頭上預防和減少道路交通事故的重要社會責任。當前,隨著行業(yè)規(guī)模的不斷擴大和市場環(huán)境的快速變化,部分機構在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的培訓質(zhì)量參差不齊、收費不透明、惡性競爭等問題,不僅損害了學員的合法權益,也影響了行業(yè)的整體形象和長遠發(fā)展。因此,在全行業(yè)范圍內(nèi)大力倡導并踐行“規(guī)范培訓、誠信經(jīng)營”的理念,顯得尤為迫切和必要。
會議明確了下一階段行業(yè)規(guī)范發(fā)展的核心目標與重點任務:
一、 強化標準執(zhí)行,保障培訓質(zhì)量。 要求各會員單位嚴格依據(jù)國家頒布的《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》開展培訓,確保培訓學時、培訓內(nèi)容、培訓流程全面落實到位。協(xié)會將配合主管部門,建立健全培訓質(zhì)量監(jiān)督與評價體系,定期開展教學質(zhì)量檢查與評估,對不符合標準的機構進行督促整改。鼓勵駕校加大投入,改善訓練場地和車輛設施,運用模擬器、智能教學輔助系統(tǒng)等科技手段提升教學效果。
二、 推行透明收費,構建誠信體系。 堅決杜絕亂收費、隱性收費、價格欺詐等行為。倡導各駕校公示詳細的收費項目、收費標準和服務承諾,簽訂規(guī)范培訓合同,保障學員知情權和選擇權。協(xié)會將探索建立駕培行業(yè)信用評價機制,將機構的培訓質(zhì)量、投訴處理、合同履約等情況納入信用記錄,并向社會公示,引導學員選擇信用良好的駕校。
三、 提升教練員素質(zhì),優(yōu)化服務體驗。 教練員是培訓質(zhì)量的關鍵。會議呼吁各機構加強教練員隊伍的職業(yè)道德教育和教學技能培訓,建立健全教練員準入、考核、激勵和退出機制。堅決抵制“吃拿卡要”、粗暴教學等不良風氣,倡導文明、耐心、專業(yè)的教學態(tài)度,全面提升學員的學車體驗和滿意度。
四、 倡導良性競爭,維護市場秩序。 反對任何形式的低價惡性競爭、虛假宣傳以及詆毀同行的不正當行為。鼓勵駕校通過提升教學質(zhì)量、優(yōu)化服務、打造品牌等核心競爭力贏得市場。協(xié)會將發(fā)揮行業(yè)自律作用,制定并監(jiān)督執(zhí)行行業(yè)公約,協(xié)調(diào)處理會員間的爭議,維護公平有序的市場環(huán)境。
會上,多家駕校負責人作為代表發(fā)言,紛紛表示將積極響應協(xié)會號召,立即開展內(nèi)部自查自糾,將“規(guī)范”與“誠信”的要求落實到經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),爭做行業(yè)表率。與會教練員代表也莊嚴承諾,將恪守職業(yè)道德,精進教學技藝,用心服務每一位學員。
此次動員大會的召開,標志著濟南市機動車駕駛培訓行業(yè)邁向更加規(guī)范化、誠信化發(fā)展的新階段。協(xié)會負責人表示,未來將持續(xù)開展系列宣傳、培訓和督查活動,鞏固大會成果,引導全行業(yè)共同努力,為培養(yǎng)技術過硬、安全意識強的合格駕駛員,為營造濟南市安全、文明、和諧的道路交通環(huán)境做出應有的貢獻。