為持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)約車駕駛員的安全意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范駕駛行為,保障乘客與道路交通安全,安徽科達(dá)新能源汽車公司于十一月組織召開(kāi)了專題網(wǎng)約車司機(jī)安全培訓(xùn)會(huì)議。本次會(huì)議聚焦“機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)”核心主題,旨在通過(guò)系統(tǒng)化、專業(yè)化的知識(shí)講解與案例剖析,為公司旗下及合作的網(wǎng)約車駕駛員隊(duì)伍賦能,進(jìn)一步提升整體服務(wù)水平與安全運(yùn)營(yíng)能力。
會(huì)議伊始,公司安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人首先通報(bào)了近期行業(yè)內(nèi)的典型交通安全案例,并結(jié)合秋冬季氣候特點(diǎn),重點(diǎn)分析了雨霧、霜凍等惡劣天氣下的行車風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)防措施。他強(qiáng)調(diào),安全是網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的生命線,每一位駕駛員都必須將“安全第一”的理念內(nèi)化于心、外化于行,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),堅(jiān)決杜絕疲勞駕駛、超速行駛、分心駕駛等危險(xiǎn)行為。
本次培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)圍繞“機(jī)動(dòng)車駕駛員規(guī)范化培訓(xùn)”體系展開(kāi)。培訓(xùn)講師詳細(xì)解讀了《道路交通安全法》及相關(guān)實(shí)施條例中與營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員密切相關(guān)的條款,重申了駕駛員的法律責(zé)任與義務(wù)。內(nèi)容涵蓋:
- 防御性駕駛技能:深入講解了觀察、預(yù)判、決策與執(zhí)行的全過(guò)程,教導(dǎo)駕駛員如何提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),采取有效措施避免事故發(fā)生。
- 車輛日常檢查與維護(hù):特別針對(duì)新能源汽車的特性,講解了電池安全、充電規(guī)范、關(guān)鍵部件(如輪胎、剎車、燈光)的日常自查要點(diǎn),確保車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)。
- 特殊情境應(yīng)急處置:包括車輛突發(fā)故障、遭遇交通事故、乘客突發(fā)疾病等情況的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程與溝通話術(shù),提升駕駛員應(yīng)急應(yīng)變能力。
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)與溝通禮儀:重申服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)調(diào)文明用語(yǔ)、平穩(wěn)駕駛的重要性,旨在提升乘客出行體驗(yàn),減少服務(wù)糾紛。
會(huì)議采用了理論講解、視頻案例分析與現(xiàn)場(chǎng)答疑相結(jié)合的多元形式。生動(dòng)的交通事故警示片讓駕駛員們深受震撼,直觀認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作的嚴(yán)重后果。在互動(dòng)環(huán)節(jié),駕駛員們踴躍提問(wèn),就實(shí)際運(yùn)營(yíng)中遇到的復(fù)雜路況、平臺(tái)規(guī)則、保險(xiǎn)理賠等問(wèn)題與講師及公司管理人員進(jìn)行了深入交流,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
公司領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言中指出,安徽科達(dá)新能源汽車公司始終將司機(jī)與乘客的安全置于首位。此次培訓(xùn)不僅是法規(guī)的要求,更是公司對(duì)司機(jī)伙伴們深切關(guān)懷的體現(xiàn)。希望全體駕駛員能以此次培訓(xùn)為契機(jī),不斷精進(jìn)駕駛技能,強(qiáng)化安全與服務(wù)意識(shí),共同維護(hù)公司品牌形象,為市民提供更加安全、舒適、便捷的綠色出行服務(wù)。
會(huì)議全體與會(huì)駕駛員簽署了《安全駕駛承諾書》,并表示將把培訓(xùn)所學(xué)切實(shí)應(yīng)用到每日運(yùn)營(yíng)中,做到警鐘長(zhǎng)鳴,平安出行。安徽科達(dá)新能源汽車公司將持續(xù)完善駕駛員培訓(xùn)與管理機(jī)制,定期開(kāi)展安全教育活動(dòng),筑牢道路交通安全防線,為網(wǎng)約車行業(yè)的健康、有序發(fā)展貢獻(xiàn)力量。